两个来源均为我们自有：对业务网站上 AI 助手持有的客户对话进行的匿名化分析，以及这些网站的行为遥测数据。两者均依据服务隐私政策收集，仅以聚合形式处理。
一家公司指一个根域名：一个网站的分支子域名和版块只计算一次。我们自己的网站被排除在所有群体之外。
当一个细分领域背后至少有 10 家公司和 300 个已分析对话，且最大公司提供的对话少于一半时，该细分领域才会发布。每个板块有自己的底线：至少有 100 个对话来自至少 5 家公司，同样要求没有公司占比超过一半。低于底线的板块不会显示，以免基于薄弱数据展示。
公司名称、域名、个人姓名、电话号码和地址。客户短语由语言模型按主题分组，该模型被指示仅返回通用标签；分组后的短语本身不予发布。
对话数据按日历季度统计，首个完整季度为 2026 年第二季度。行为遥测数据的时间跨度更长，并按相同季度报告。
每个数据旁均标注样本量。行为数据是公司间的中位数，因此一个大型网站无法决定数据。短语和阶段的占比是指该字段已填写的对话中的占比，而非所有对话的占比。
