Divi avoti, abi mūsu: anonimizēta biznesa tīmekļa vietnēs esošo AI asistentu veikto klientu sarunu analīze un šo vietņu rīcības telemetrija. Abi tiek savākti saskaņā ar pakalpojuma konfidencialitātes politiku un apstrādāti tikai kopsavilkumā.
Uzņēmums ir galvenā domēna: filiāļu apakšdomēni un vienas tīmekļa vietnes sadaļas tiek skaitītas vienu reizi. Mūsu pašu tīmekļa vietnes tiek izslēgtas no visām kohortām.
Niša tiek publicēta, ja aiz tās stāv vismaz 10 uzņēmumi un 300 analizētas sarunas, un lielākais uzņēmums nodrošina mazāk nekā pusi no sarunām. Katram blokam ir savs minimums: vismaz 100 sarunas no vismaz 5 uzņēmumiem, arī šeit neviens uzņēmums nedrīkst pārsniegt pusi. Bloks zem sava minimuma netiek rādīts, nevis tiek rādīts uz šauriem datiem.
Uzņēmumu vārdi, domēni, personvārdi, tālruņu numuri un adreses. Klienta frāzes tiek grupētas tēmās, izmantojot valodas modeli, kuram dots uzdevums atgriezt tikai vispārīgus etiķetes; pašas grupētās frāzes netiek publicētas.
Sarunu rādītāji ir pēc kalendāra ceturkšņa, pirmais pilnais ceturksnis ir 2026. gada 2. ceturksnis. Rīcības telemetrija ir pieejama ilgāku laiku un tiek ziņota par to pašu ceturksni.
Katrs rādītājs atrodas blakus savam izlases lielumam. Rīcības rādītāji ir mediānas visos uzņēmumos, tāpēc viens liels tīmekļa resurss nevar noteikt skaitli. Frāžu un posmu īpatsvars ir sarunu, kurās šis lauks tika aizpildīts, īpatsvars, nevis visu sarunu īpatsvars.
