To kilder, begge fra oss: anonymisert analyse av kundensamtaler ført av AI‑assistenter på forretningsnettsteder, og atferds‑telemetri fra disse nettstedene. Begge samles inn i henhold til tjenestens personvernerklæring og behandles kun aggregert.
Et selskap er en rot‑domene: underdomener for filialer og seksjoner på ett nettsted telles én gang. Våre egne nettsteder er ekskludert fra alle kohorter.
En nisje publiseres når det står minst 10 selskaper og 300 analyserte samtaler bak den, og det største selskapet leverer mindre enn halvparten av samtalene. Hvert blokk har egen terskel: minst 100 samtaler fra minst 5 selskaper, igjen uten at et selskap står for mer enn halvparten. En blokk under sin terskel vises ikke fremfor å vises på grunnlag av sparsomme data.
Selskapsnavn, domener, personnavn, telefonnummer og adresser. Kundemeldinger grupperes til temaer av en språkmodell instruert til kun å returnere generiske merkelapper; de grupperte meldingene selv publiseres ikke.
Samtalefigurer er per kalenderkvartal, det første fullstendige kvartalet er Q2 2026. Atferds‑telemetri er tilgjengelig for lengre perioder og rapporteres for samme kvartal.
Hvert tall står ved siden av sin prøvestørrelse. Atferdstall er medianer på tvers av selskaper, slik at ett stort nettsted ikke kan bestemme tallet. Andeler av meldinger og stadier er andeler av samtalene der det feltet var fylt ut, ikke av alle samtaler.
