用于提升客户服务的人工智能

面向现代企业的对话智能

我们通过 AI 驱动的网站聊天机器人（能够理解、响应并自动促成转化），帮助企业将客户互动转化为增长。

过去：静态沟通

不久以前，网站是单向的渠道。访问者自己寻找答案，填写联系表格，然后等待回复，有时几个小时，有时几天。

企业试图通过呼叫中心、聊天客服和无休止的支持脚本来弥补。但这种方式难以扩展：既慢、成本高，又令客户和团队都感到沮丧。

今日：辅助智能

今日，B24U 重新定义了在线沟通的方式。我们将智能直接植入网站，把静态页面变成生动、实时响应的智能助手，以客户的语言与他们交流。

• 即时回答, 无排队、无延迟、无需等待。
• 理解意图: 识别访客真正想要的，而不仅仅是他们输入的内容。
• 自动转化: 实时引导用户找到合适的优惠、方案或购买选项。

明日：自主交流

客户体验的未来不仅仅是更快；它将是完全智能的。明天的网站会自行思考、响应并进行销售，提供自然、实时且真正有人情味的互动。

B24U 愿景

我们的使命是让智能沟通对每一家企业都可及，从初创公司到大型企业。我们相信每家公司都应拥有一个能帮助客户、推动销售并轻松扩展的 AI 助手。