Два джерела, обидва наші: анонімізований аналіз діалогів клієнтів із штучним інтелектом на бізнес‑сайтах та поведінкова телеметрія цих сайтів. Дані збираються відповідно до політики конфіденційності сервісу та обробляються лише у зведеному вигляді.
Компанія, це основний домен: підомену для філій та розділи одного сайту враховуються один раз. Наші власні сайти виключені з кожної когорти.
Ніша публікується, якщо за нею стоять щонайменше 10 компаній і 300 проаналізованих діалогів, а найбільша компанія надає менше половини діалогів. Кожен блок має власну нижню межу: щонайменше 100 діалогів від щонайменше 5 компаній, знову ж таки, жодна компанія не перевищує половини. Блок, що не досягає нижньої межі, не відображається, замість того щоб показуватися на недостатніх даних.
Назви компаній, домени, прізвища, телефони та адреси. Фрази клієнтів групується за темами за допомогою мовної моделі, інструкція якої передбачає повернення лише загальних міток; самі згруповані фрази не публікуються.
Дані про діалоги наведені за календарний квартал, перший повний квартал, Q2 2026. Поведінкова телеметрія доступна за довшим періодом і повідомляється за той самий квартал.
Кожен показник стоїть поруч із розміром вибірки. Поведінкові показники є медіаною по компаніям, тому один великий сайт не може визначати число. Частки фраз і етапів, це частки діалогів, у яких було заповнено це поле, а не всіх діалогів.
