Metin iletişimini analiz edip zenginleştirip otomatikleştirerek markaların büyük ölçekte daha iyi müşteri hizmeti sunmasına yardımcı oluyoruz.
Yapay zekâ destekli, anlayan, yanıt veren ve otomatik dönüşüm sağlayan web sitesi sohbet botlarıyla şirketlerin müşteri etkileşimini büyümeye dönüştürmelerine yardımcı oluyoruz.
Çok uzak olmayan bir geçmişte web siteleri tek yönlü kanallardı. Ziyaretçiler cevapları kendi başlarına arıyor, iletişim formlarını dolduruyor ve cevabı bazen saatlerce, bazen günlerce bekliyorlardı.
İşletmeler çağrı merkezleri, sohbet operatörleri ve bitmek bilmeyen destek senaryolarıyla telafi etmeye çalıştı. Ancak bu yaklaşım ölçeklenemiyordu — hem müşteriler hem de ekipler için yavaş, pahalı ve sinir bozucuydu.
Bugün, B24U çevrimiçi iletişimin nasıl çalıştığını yeniden tanımlıyor. Zekâyı doğrudan web sitesine getiriyoruz, statik sayfaları müşterinizin dilinde konuşan canlı, yanıt veren asistanlara dönüştürüyoruz.
Yapay zeka insan bağlantısını güçlendirmeli, yerine geçmemeli.
Müşteri deneyiminin geleceği sadece daha hızlı değil; tamamen akıllı olacak. Yarınların web siteleri kendi başına düşünecek, yanıt verecek ve satış yapacak; gerçekten insana ait hissettiren, doğal ve gerçek zamanlı etkileşim sunacak.
Misyonumuz, akıllı iletişimi başlangıçlardan büyük ölçekli işletmelere kadar her işletmenin erişebileceği hale getirmektir. Her şirketin müşterilere yardımcı olan, satışları artıran ve zahmetsizce ölçeklenen bir yapay zeka asistanını hak ettiğine inanıyoruz.
Herhangi bir sorunuz var mı?
Hadi konuşalım!
