نساعد العلامات التجارية على تقديم خدمة عملاء أفضل على نطاق واسع من خلال تحليل وإثراء وأتمتة التواصل النصي
نساعد الشركات على تحويل تفاعل العملاء إلى نمو عبر روبوتات دردشة للمواقع مدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تفهم وتستجيب وتحوّل تلقائيًا.
ليس منذ وقت طويل، كانت المواقع قنوات أحادية الاتجاه. كان الزوار يبحثون عن الإجابات بأنفسهم، ويملأون نماذج الاتصال، وينتظرون، أحيانًا لساعات وأحيانًا لأيام، للحصول على رد.
حاولت الشركات التعويض بمراكز الاتصالات ومشغلي الدردشة وسيناريوهات دعم لا تنتهي. لكن هذا النهج لم يكن قابلًا للتوسع؛ كان بطيئًا ومكلفًا ومحبِطًا لكل من العملاء والفرق.
اليوم، تعيد B24U تعريف طريقة التواصل عبر الإنترنت. نحن نجلب الذكاء مباشرة إلى الموقع الإلكتروني، محولين الصفحات الثابتة إلى مساعدين أحياء ومتجاوبين يتحدثون لغة عملائك.
يجب أن يعزز الذكاء الاصطناعي التواصل الإنساني، لا أن يحل محله.
مستقبل تجربة العملاء ليس أسرع فحسب؛ إنه ذكي بالكامل. ستفكر مواقع الويب غدًا وتستجيب وتبيع بمفردها، مقدِّمة تفاعلاً طبيعياً وفي الوقت الحقيقي يبدو إنسانياً حقًا.
مهمتنا هي جعل التواصل الذكي في متناول كل شركة، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبرى. نعتقد أن كل شركة تستحق مساعدًا ذكياً يساعد العملاء، ويعزز المبيعات، ويتوسع بسهولة.
هل لديك أي أسئلة؟
دعنا نتحدث!
