Sztuczna inteligencja dla lepszej obsługi klienta

Inteligencja konwersacyjna dla nowoczesnego biznesu

Pomagamy firmom przekształcać interakcje z klientami w wzrost dzięki chatbotom na stronach internetowych, które wykorzystują sztuczną inteligencję, rozumieją, odpowiadają i automatycznie zamieniają kontakty w konwersje.

Wczoraj: komunikacja statyczna

Jeszcze niedawno strony internetowe były kanałami jednokierunkowymi. Odwiedzający sami szukali odpowiedzi, wypełniali formularze kontaktowe i czekali — czasem godzinami, czasem dniami — na odpowiedź.

Firmy próbowały to rekompensować centrami obsługi telefonicznej, operatorami czatu i niekończącymi się skryptami wsparcia. Jednak takie podejście nie skalowało się. Było powolne, kosztowne i frustrujące zarówno dla klientów, jak i dla zespołów.

Dziś: Wspomagana inteligencja

Dziś B24U na nowo definiuje sposób, w jaki działa komunikacja online. Wprowadzamy inteligencję bezpośrednio na stronę internetową, zamieniając statyczne strony w żywe, responsywne asystenty, które mówią językiem Twojego klienta.

• Odpowiadaj natychmiast, bez kolejki, bez opóźnień, bez czekania.
• Rozpoznawanie intencji: rozpoznając, czego odwiedzający naprawdę chce, a nie tylko tego, co wpisuje.
• Konwertuj automatycznie: prowadząc użytkowników do odpowiedniej oferty, planu lub zakupu w czasie rzeczywistym.

Jutro: Autonomiczna komunikacja

Przyszłość doświadczeń klientów to nie tylko większa szybkość; to pełna inteligencja. Jutrzejsze witryny będą myśleć, odpowiadać i sprzedawać samodzielnie, oferując naturalną, odbywającą się w czasie rzeczywistym interakcję, która będzie prawdziwie ludzka.

Wizja B24U

Naszą misją jest uczynić inteligentną komunikację dostępną dla każdego przedsiębiorstwa, od startupów po korporacje. Wierzymy, że każda firma zasługuje na asystenta SI, który pomaga klientom, napędza sprzedaż i skaluje się bez wysiłku.