더 나은 고객 서비스를 위한 인공지능

현대 비즈니스를 위한 대화형 인텔리전스

우리는 이해하고 응답하며 자동으로 전환을 유도하는 AI 기반 웹사이트 챗봇을 통해 기업이 고객 상호작용을 성장으로 전환하도록 돕습니다.

과거: 정적인 소통

얼마 전만 해도 웹사이트는 일방향 채널이었습니다. 방문자들은 스스로 답을 찾고 문의 양식을 작성한 뒤 답장을 기다렸으며, 때로는 몇 시간, 때로는 며칠씩 걸리기도 했습니다.

기업들은 콜센터, 채팅 상담원, 끝없는 지원 스크립트로 보완하려 했지만 이 방식은 확장성이 없었고 느리며 비용이 많이 들었고 고객과 팀 모두에게 답답함을 안겨주었습니다.

오늘: 보조 인공지능

오늘, B24U는 온라인 커뮤니케이션의 방식을 재정의합니다. 우리는 인공지능을 웹사이트에 직접 도입하여 정적인 페이지를 고객의 언어로 말하는 살아있는 반응형 어시스턴트로 바꿉니다.

• 즉시 응답, 대기열 없음, 지연 없음, 기다림 없음.
• 의도 파악: 방문자가 실제로 원하는 것을 파악합니다. 단지 입력한 내용만이 아닙니다.
• 자동 전환: 사용자를 실시간으로 적절한 제안, 요금제 또는 구매로 안내합니다.

내일: 자율적 소통

고객 경험의 미래는 단지 더 빠른 것이 아니라 완전한 지능화입니다. 미래의 웹사이트는 스스로 생각하고 응답하며 판매해, 진정으로 인간적인 자연스럽고 실시간 상호작용을 제공합니다.

B24U의 비전

우리의 사명은 스타트업부터 대기업까지 모든 기업이 지능형 커뮤니케이션을 이용할 수 있도록 하는 것입니다. 우리는 모든 회사가 고객을 돕고 매출을 촉진하며 손쉽게 확장되는 AI 어시스턴트를 가질 자격이 있다고 믿습니다.