شروط الخدمة

تتحكم هذه الشروط في استخدامك لمنصة وخدمات دردشة الذكاء الاصطناعي B24U. بدخولك إلى خدمتنا أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

الموافقة على الشروط

من خلال إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه شروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فالرجاء عدم استخدام خدمتنا.

وصف الخدمة

تقدم AI Chat B24U حلول خدمة عملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك:

خدمات دردشة آلية للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
أدوات تأهيل العملاء المحتملين وجمع بياناتهم
قدرات التكامل عبر قنوات متعددة
تحليلات الأداء وإعداد التقارير

مسؤوليات المستخدم

بصفتك مستخدمًا لخدمتنا، فإنك توافق على ما يلي:

تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حسابك
استخدام الخدمة للأغراض المشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط
الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
ضمان أن أي محتوى تقدمه لا ينتهك حقوق الأطراف الثالثة
عدم محاولة التدخل في خدمتنا أو تعطيلها أو تعطيل خوادمنا

الدفع والفوترة

بالنسبة للخدمات المدفوعة، فإنك توافق على دفع جميع الرسوم المطبقة كما هو موضح في الخطة التي اخترتها. تتم معالجة المدفوعات بصورة آمنة من خلال شركائنا في الدفع. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا تطلب القانون خلاف ذلك أو كما هو موضح في سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

حدود المسؤولية

تقدم خدمتنا "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك لخدمتنا. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت. يمكنك إلغاء حسابك من خلال إعدادات حسابك. يجوز لنا إنهاء وصولك إذا انتهكت هذه الشروط. عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فورًا.

تعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُبلغكم بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال خدمتنا. إن استمراركم في استخدام خدمتنا بعد إدخال التعديلات يُعد قبولاً بالشروط الجديدة.

لأي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، اتصلوا بنا على legal@b24u.com