Conditions d'utilisation - AI Chat B24U

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Acceptation des présentes conditions

En créant un compte ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions d'utilisation et par notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

Description du service

AI Chat B24U fournit des solutions de service client alimentées par l'intelligence artificielle, comprenant :

• Services de chat client automatisés 24h/24 et 7j/7
• Outils de qualification et de collecte de prospects
• Capacités d'intégration multicanal
• Analyses et rapports sur les performances

Responsabilités de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur de notre service, vous acceptez :

• Fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte
• Utiliser le service uniquement à des fins licites et conformément à ces conditions
• Conserver la confidentialité de vos identifiants de compte
• Veiller à ce que tout contenu que vous fournissez ne porte pas atteinte aux droits de tiers
• Ne pas tenter d'interférer avec ou de perturber notre service ou nos serveurs

Paiement et facturation

Pour les services payants, vous acceptez de payer tous les frais applicables tels que décrits dans le plan que vous avez sélectionné. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos partenaires de paiement. Les frais ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige ou comme indiqué dans notre politique de remboursement.

Limitation de responsabilité

Notre service est fourni « tel quel », sans aucune garantie. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou conséquents résultant de votre utilisation de notre service. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Résiliation

Chaque partie peut résilier le présent contrat à tout moment. Vous pouvez annuler votre compte via les paramètres de votre compte. Nous pouvons mettre fin à votre accès si vous violez ces conditions. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service prendra fin immédiatement.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via notre service. La poursuite de l'utilisation de notre service après ces modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation, contactez-nous à legal@b24u.com