Politique de confidentialité

Chez AI Chat B24U, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de service client alimentée par l'IA.

Informations que nous recueillons

Nous recueillons les types d'informations suivants afin de fournir et d'améliorer nos services :

Informations personnelles : adresse e-mail, nom, nom de l'entreprise, URL du site web et description de l'activité que vous fournissez lors de votre inscription à notre service.

Informations d'utilisation : la manière dont vous interagissez avec notre plateforme, y compris les journaux de discussion, l'utilisation des fonctionnalités et les données de performance du système.

Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et cookies afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Fournir et maintenir notre service de chat IA
Améliorer et personnaliser votre expérience
Communiquer avec vous au sujet des mises à jour du service et de l'assistance
Garantir la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
Se conformer aux obligations légales et aux réglementations

Partage d'informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme
Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
Avec votre consentement explicite à des fins spécifiques

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations :

Chiffrement de bout en bout pour la transmission des données
Contrôles d'accès restreints et authentification
Surveillance régulière de la sécurité et mises à jour
Procédures sécurisées de sauvegarde et de récupération des données

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accéder à vos données personnelles et les consulter
Rectifier les informations inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données personnelles
Exporter vos données dans un format portable

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Email: privacy@b24u.com

Company: Globerint Pte. Ltd.