प्रत्येक विषय‑वस्तु में कई व्यवसायों के वास्तविक ग्राहक संवादों और वेबसाइट ट्रैफ़िक से सांख्यिकीय रूप से अनाम और समूहीकृत आंकड़े।
एक विषय‑वस्तु तभी यहाँ दिखाई देगी जब इसके पीछे कम से कम 10 कंपनियाँ और 300 विश्लेषित संवाद हों, और कोई एक कंपनी इनका आधा हिस्सा न प्रदान करती हो। विधि और सीमाएँ
अभी तक प्रकाशन के लिए किसी भी विषय‑वस्तु के पास पर्याप्त डेटा नहीं है।
